Sisällys
- Pelikokoelmamme ja toimittajat
- Bonukset sekä edut pelaajillemme
- Maksumenetelmät ning nostomenettely
- Tietoturva ja lisenssi
- Asiakastukemme käytännöt
Tarjoamme luoneet casino Malina -alustan tuomaan pelaajillemme huippuluokan peliympäristön, mikä yhdistelee huippulaadun, varmuuden ja kattavuuden. Kasinomme toimii Curacaon eGaming -luvan suojissa, joka turvaa kansainvälisten uhkapelin vaatimusten noudattamisen kaikissa toiminnassamme.
Pelikokoelmamme ning toimittajat
Pelikokoelmamme kattaa yli 3000 erilaista pelivaihtoehtoa, jotka on tuotettu toimialan parhaiden kehittäjien puolesta. Yhteistyökumppaneinamme toimivat mukana NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ning Evolution Gaming. Tämä takaa, ettei pelaajamme saavat kokemaan tuoreimmista peleistä että ikivihreistä klassikoista.
Live-osastomme ovat varsin suosittu käyttäjien joukossa. Tarjoamme reaaliaikaisia pelejä ammattimaisilla krupieeireilla, joka tuo aidoin kasinokokemuksen välittömästi omaan olohuoneeseesi. Tarjonta sisältää baccaratin, liveruletin, liveblackjackin sekä lukuisat erilaiset pokeripelit.
Parhaat pelityypit pelisivustollamme
- Videokolikkopelit teemoilla fantasiasta historiaan sekä elokuvista urheiluun
- Progressiiviset pelit, joissa päävoitot saattavat kohota tuhansiin euroon
- Ajattomat kuten esimerkiksi Starburst, Book of Dead ja Gonzo’s Quest
- Reaaliaikakasino vaihtelevilla pelipöydillä sekä variaatioilla
- Pöytäpelit ruletin blackjackiin sekä baccaratiin
- Videopokeri useilla eri variaatioilla
Bonukset sekä tarjoukset asiakkaillemme
Kasinomme palkitsee niin tuoreet että vakioasiakkaat säännöllisesti. Tuoreille käyttäjille tarjoamme kilpailukykyisen tervetuliaisbonuksen, joka käsittää talletusbonuksen että free spins parhaisiin videopeleihin. Kierrätysvaatimuksemme on suunniteltu oikeudenmukaisiksi, sekä kierrätysvaatimukset ovat alan keskitasoa.
Kanta-asiakkaille järjestämme viikoittaisia etuja, rahanpalautuksia ja VIP-ohjelman, missä vakaat pelaajamme hyötyvät ainutlaatuisia etuja. VIP-asema tarjoaa mukanaan oman avustajan, ripeämmät nostot ja räätälöityjä kampanjoita.
| Tervetuliaisbonus | 100% talletuksesta + ilmaiskierroksia | 35x | 30 päivää |
| Viikoittainen reload | 50% talletuksesta | 40x | 14 vrk |
| Cashback | 10% tappioista | 1x | 7 päivää |
| VIP-etu | Henkilökohtainen tarjous | Sovittavissa | Yksilöllinen |
Maksuvälineet ja nostoprosessi
Annamme monipuolisen joukon maksumenetelmiä, jotta kaikki pelaaja löytää itselleen parhaan menetelmän. Hyväksymme klassikot pankkikortit, verkkopankkimaksut, e-lompakot sekä kryptovaluutat. Kaikki transaktiot suojataan SSL-protokollalla, mikä turvaa transaktioiden täyden tietoturvan.
Käytettävissä olevat maksutavat
- Luottokortit: Visa, Mastercard ning Maestro
- Pankkiyhteydet: Trustly sekä muut suomalaiset pankkiyhteydet
- Verkkolompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter ning ecoPayz
- Digitaalirahat: Bitcoin, Ethereum sekä Litecoin
- Prepaid-kortit: Paysafecard yksityisyyttä haluaville
Nostoprosessimme on kehitetty niin nopeaksi. Sähköisten lompakoiden kotiutusajat ovat tavallisesti 24 tunnin sisällä, kun tilisiirrot prosessoidaan 1-3 arkipäivän aikana. Huippuasiakkaat nauttivat priorisoidusta nostomenettelystä.
Turvallisuus ja luvitus
Toimimme Curacao eGaming -lisenssin numero 8048/JAZ2020-013 valvonnassa, tämä on varmenettavissa viralliselta validointisivustolta. Tämä lupa vaatii meitä noudattamaan ehdottomia hallitun uhkapelin ja rahanpesun estämisen vaatimuksia.
Käytämme RNG-järjestelmiä jokaisen peleissämme, ja nuo menetelmät tarkastavat säännöllisesti ulkopuoliset tarkastajat. Tietoja käsitellään GDPR-asetusten mukaisesti, sekä meillä on käytössä huipputason turvatoimet tietomurtojen välttämiseksi.
Asiakaspalvelumme menettelytavat
Asiakaspalvelutiimimme on tavoitettavissa ympäri vuorokauden live-chatin, emailin ja puhelinpalvelun välityksellä. Tarjoamme monia kielivaihtoehtoja, sekä suomalainen apu on kasinolle varsin tärkeää kotimaisille pelaajillemme.
Vastataksemme tavanomaisimpiin ongelmiin olemme laatineet monipuolisen UKK-sivun, josta saat heti vastauksen rahasiirrosta, rahannostoista, bonusehdoista ja teknisistä kysymyksistä. Yritämme vastaamaan kaikki yhteydenotot alle 24 tunnissa, mutta yleensä reagoimme jo parissa tunnissa.
Pelisivustomme lupaa antamaan pelaajilleen suojatun, reilun sekä mukavan pelikokemuksen. Edistämme jatkuvasti palveluitamme asiakaspalautteiden perusteella ning olemme ajantasalla tasalla alan tuoreimmista suunnista sekä teknisissä uudistuksista.