Sisällysluettelo-osio
- Pelaaminen että Käyttökokemus
- Kattava Pelitarjonta
- Maksumenetelmät että Turvallisuus
- Bonustarjoukset sekä Hyödyt
- Asiakaspalvelumme
Pelaamisen helppous ja Käyttäjäkokemus
Olemme kehittäneet Casinova Suomessa pelialustamme pelaajien todellisiin vaatimuksiin pohjautuen. Pelisivustomme toimii moitteettomasti kaikilla päätelaitteilla, riippumatta kyseessä vaikkapa pöytäkone, tabletti tai mobiililaite. Käyttöliittymämme on rakennettu helppokäyttöiseksi, mikä sallii ketterän vaihtamisen pelitarjonnan kesken ilman ylimääräisiä viiveitä.
Alustamme soveltaa HTML5-ratkaisua, mikä takaa loistavan toimivuuden sekä grafiikan tason. Peliemme aukeavat keskiarvoisesti alle kolmessa sekunnissa, mikä on huomattavasti alan keskiarvoa rivakampaa. Tämä teknologinen paremmuus tietää asiakkaallemme katkeamatonta sekä vaivattomasta pelikokemusta.
Laaja Pelivalikoima
Tarjontamme sisältää yli 2500 eri pelivaihtoehtoa maailman johtavilta peleintoimittajilta. Olemme solmineet tehneet yhteistyötä alan tunnetuimpien kehittäjien kesken turvataksemme ensiluokkaisen sekä kattavan pelikokoelman.
Pelikategoriat Joihin Panostamme
- Kolikkopelit: Perinteisistä hedelmäsloteista nykyaikaisiin videokolikkopeleihin, joissa on on edistyneet bonukset sekä progressiiviset jättipotit
- Klassikkopelit: Useita eri versioita blackjackista, roulettesta, bakkaraatista sekä pokerista eri panoksille
- Livekasino: Live-muotoista pelaamista koulutettujen krupieerien välityksellä HD-laadulla lähetetty
- Jättipottipelit: Kokoelma pelisisältöä, joissa voitot saattavat kasvaa miljooniin euroihin
Kumppaneinamme toimivat muun muassa NetEnt-yhtiö, Microgaming-studiot, Evolution Gaming että Play’n GO-studiot. Lisäämme säännöllisesti uudenlaisia pelivaihtoehtoja valikoimaamme viikoittain pitääksemme sisällön ajankohtaisena että kiinnostavana.
Maksutavat ja Tietoturva
Tarjoamme kattavan valikoiman maksutapoja luotettavien että rivakkojen maksujen takaamiseksi. Jokainen rahansiirrot suojataan 256-bittisellä SSL-enkryptiolla, mikä vastaa pankkitason tietoturvaa.
| Pankkimaksu | Heti | 1-3 työpäivää | 10€ / 50000€ |
| Visa/Mastercard-kortit | Heti | 1-5 pankkipäivää | 10€ / 20000€ |
| Trustly | Välitön | Heti | 10€ / 30000€ |
| MuchBetter | Välitön | 1-2 pankkipäivää | 10€ / 15000€ |
| Kryptovaluutat | 10-30 min | 2-6 tuntia | 20€ / 100000€ |
Toimimme Maltan peliluvan alla (MGA/B2C/XXX/XXXX), mikä takaa toimintamme laillisuuden sekä läpinäkyvyyden. Malta Gaming Authority on yksi koko maailman tunnetuimmista peliauktoriteeteista, joka valvoo operointiamme huolellisesti.
Bonukset ja Hyödyt
Tarjoamme pelaajillemme kilpailukykyisiä bonustarjouksia sekä uusille kuin vakiintunneille asiakkaillemme. Bonusehtomme ovat yksinkertaiset sekä oikeudenmukaiset, ilman piilotettuja ehtoja.
Kanta-asiakasohjelmamme Tasot
- Pronssi-taso: Perustason hyödyt ja kuukausittaiset palautukset
- Hopea: Suuremmat cashback-prosentit sekä oma asiakaspalvelu
- Kulta: Eksklusiiviset tapahtumat sekä rivakammat rahansiirrot
- Platina-taso: VIP-tilaisuudet ja räätälöidyt bonukset
- Timantti: Ylin porras henkilökohtaisella VIP-isännällä ja erikoisedut
Kanta-asiakasjärjestelmässämme kertyneitä bonuspisteitä voit muuntaa rahaksi tai soveltaa erikoistarjouksiin. Jokaisesta veikatusta eurosta kartuttaa etupisteitä automaattisesti tilillesi.
Tukipalvelumme
Asiakastukemme on saatavilla ympäri vuorokauden suomen kielellä. Tarjoamme tukea live-chatin, sähköpostin sekä puhelinlinjan välityksellä. Tyypillinen vastausaikamme live-chatissa on alle kaksi minuuttia, mikä on selvästi toimialan keskitasoa nopeampaa.
Asiakaspalvelutiimimme koostuu koulutusta saaneista ammattilaisista, jotka ovat valmiita auttamaan kaikissa peliasioihin, tilinhallintaan tai maksuihin liittyvissä kyselyissä. Usein esitetyt kysymykset löytyvät myös monipuolisesta ohjesivustostamme, josta löydät vastauksia välittömästi.
Olemme sitoutuneet vastuulliseen pelaamiseen ja mahdollistamme välineitä pelitoiminnan kontrollointiin, kuten talletuslimiitit, tappiorajat sekä istuntomuistutukset. Käyttäjiemme terveys on meille ensiarvoisen tärkeää.