Sisällysluettelo

• Kattava Pelivalikoima
• Maksuvalinnat sekä Kotiutukset
• Tarjoukset ja Kampanjat
• Tietoturva sekä Lisensointi
• Asiakaspalvelun Laatu

Kattava Pelivalikoima

Kasinomme tuottaa kattavan joukon huippuluokan pelejä globaalien johtavilta pelinkehittäjiltä. Olemme solmineet yhteistyötä peliteollisuuden parhaimpien toimittajien parissa taataksemme, että pelaajamme saavat ylivoimaisen tarjolla olevan pelikokemuksen. Valikoimamme käsittää kaiken klassisista klassikoista nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, joissa on mullistavia bonusominaisuuksia sekä progressive jackpot -potteja.

Klassikkopelit edustavat huomattavan sektorin tarjonnastamme. Sivustollamme pääset kokea useista erilaisista 21-, ruletti- ja baccaratversioista, mitkä ovat sopivia niin uusille pelaajille kuin kokeneille pelaajille. Live-kasinomme tarjoaa autenttisen tunnelman suoraan kotiisi ammattimaisten krupieerien johdolla. Suoratoistolaatu pysyy huippuluokkaa, ning livepöydät ovat auki läpi vuorokauden.

Pelikategoria
Pelien Määrä
Suosituimmat Tarjoajat
RTP-vaihteluväli

Kolikkopelit	2800+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	94-98%
Pöytäpelit	350+	Evolution Gaming, Ezugi	97-99.5%
Live-kasinot	180+	Evolution Gaming, Authentic Gaming	96-99%
Jackpot-pelit	120+	Microgaming, NetEnt	92-96%

Maksutavat sekä Kotiutukset

Käsittelemme rahansiirrot ripeästi ning turvallisesti. GambleZen pysyy velvollinen toimittamaan pelaajilleen sujuvan ja vaivattoman maksukokemuksen. Tarjoamme laajaa valikoimaa maksutapoja, mitkä on täysin räätälöity erityisesti Suomen pelaajien tarpeisiin.

Rahannostojen käsittelyaika vaihtelee käytössä olevasta maksutavasta. Sähköiset lompakot ning verkkopankkimaksut ovat tehokkaimpina vaihtoehtoja, kun pankkisiirrot saattavat viedä vähän pidempään. Me olemme karsimme tarpeettomat välivaiheet käsittelystä, mikä selvästi tehostaa rahojen siirtymistä tilillesi. Tarkistetut pelitilit saavat prioriteettikäsittelystä, ja kanta-asiakkaat asiakkaamme saavat laajennetut kotiutusrajat.

Tuetut Maksumenetelmät

• Pankkisiirrot: Verkkopankkimaksut suomalaisista pankeista (Nordea, OP, Danske Bank, Handelsbanken)
• Verkko lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter, ecoPayz
• Prepaid-kortit: Paysafecard ja muut valmiiksi täytettävät maksuvaihtoehdot
• Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin välittömien siirtojen mahdollistajina
• Maksupalvelut: Trustly, Zimpler ning muut pikasiirtopalvelut

Maksutapa
Talletusmäärä (min/max)
Kotiutus (min/max)
Käsittelyaika

Trustly	10€ / 10,000€	20€ / 5,000€	Heti / 0-24h
Skrill/Neteller	10€ / 5,000€	20€ / 10,000€	Heti / 0-12h
Pankkisiirto	20€ / 50,000€	50€ / 20,000€	1-3 pv / 1-5 pv
Kryptovaluutat	20€ / Rajoittamaton	50€ / 50,000€	Heti / 1-6h

Bonukset sekä Kampanjat

Hyvitämme asiakkaamme runsaasti halki heidän henkilökohtaisen pelimatkansa. Tervetuliaisbonuksemme on erikseen luotu tarjoamaan vahva startti pelisessioillesi, sekä toistuvat tarjouksemme takaavat huolta että, niin että kaikki pelisessio on palkitseva. Tarjouksemme tulevat kohtuullisilla kierrätysvaatimuksilla, mitkä on täysin selkeästi kommunikoitu vailla piilotettuja ehtoja.

Bonusohjelma Uskollisille Pelaajille

1. Viikoittain päivittyvät Reload-bonukset: Joka ikinen viikko säännöllisesti pääset valinnan aktivoida talletusbonuksen valitsemassasi pelituotteessa tai suoraan kategoriassa
2. Cashback-järjestelmä: Palautamme prosenttiosuuden menetyksistäsi viikoittain ilman kierrätysvaatimuksia, jotta kykenä nauttia pelaamisesta vapaasti
3. Turnaukset sekä kilpailut: Osallistu jatkuviin turnauksiin, missä yhteensä palkintopoolit yltävät tuhansiin euroihin
4. Syntymäpäivälahja: Juhlapäiväsi huomioidaan erikoisedulla, joka on huolellisesti räätälöity pelityylisi mukaan
5. VIP-ohjelma: Kokoamme kanta-asiakasetuja kunkin pelistä ning etene tasoilla saaden erityisiä etuja ning henkilökohtaisen tuen

Turvallisuus ning Lisensointi

Toimimme 100% lain mukaan kansainvälisen sääntelyjärjestön antamalla lisenssillä. Turvallisuutesi pysyy meille kaiken tärkein tavoite, ja hyödynnämme teollisuuden johtavaa 256-bittistä salausteknologiaa suojataksemme kaikki henkilökohtaiset tiedot ja taloustransaktiosi. Tämä sama vastaava salaustaso on myös käytössä pankeissa sekä vaihtoehtoissa pankeissa ympäri maailmaa.

Pelaamme rehellisyyden sekä vastuuntuntoisen pelitoiminnan puolesta. Yhteistyökumppanimme joukossa on riippumattomia testauslaitoksia kuten eCOGRA, mikä veifioi säännöllisesti peliemme oikeudenmukaisuuden. Vahvistettu fakta: Globaali pelisektori hallinnoi yli 250+ miljardia dollaria vuosittain, ning lisensoidun operaattoreiden markkinaosuus kehittyy vauhdilla, mikä seikka vahvistaa pelaajien haluavan turvallisuutta ja läpinäkyvyyttä. Annamme keinoja rajojen säätämiseen, tauon pitämiseen ja pelitilin deaktivointiin tarvittaessa tilapäisesti.

Asiakaspalvelun Laatu

Tukipalvelumme on tavoitettavissa koko 24 tunnin seitsemän päivänä jokaisesta viikossa. Tiimimme rakentuu ammattitaitoisista ja palvelualtteista asiantuntijoista, jotka osaavat sujuvaa suomea. Kykenä ottaa meidän tiimiimme yhteyden reaaliaikaisen chatin, sähköposti-viestin tai puhelinkontaktin kautta – valitse sinulle parhaiten sopivin tapa.

Vastausaikamme ovat teollisuuden ripeimpiä. Live-chatissa saat kontaktin tukihenkilöön tavallisesti alle yhden minuutin, ning sähköpostiviesteihimme vastataan tavallisesti muutaman tunnissa. Olemme koonneet monipuolisen usein kysyttyjen kysymysten osion, missä saat tiedon toistuvimpiin ongelmiin ilman yhteyttä asiakaspalveluun. Pyrimme ratkaisemaan jokaisen kysymyksen ensimmäisellä yhteydenotolla, ning arvionesi opastaa tiimiämme hiomaan palveluitamme koko ajan parempaa kohti.